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退会について

退会の処理が終わった時点で顧客情報からお客様の情報は削除されますが、お客様のご注文に関する情報については商法の規定により、ご注文者情報とお届け先情報を保持することになります。あらかじめご了承ください。

退会時の注意点

  • お客様がまだ受領していない未発送の注文商品がないか、ご確認ください。
  • 未発送のご注文がある場合はマイページ内の「ご購入履歴」よりキャンセルしてください。
  • 退会後は返品を承れないことから、ご注文済みの商品は返品の可能性がないことをご確認ください。
  • 退会後はSポイントやお預かり金を利用できなくなるため、残高が残っていないかをご確認ください。
  • Sポイントやお預かり金を他のアカウントに移行することはできません。
  • 退会後は、お客様の旧登録に関するサービスは提供できなくなります。(注文履歴、ご登録の住所、お支払い方法、お気に入りなどの内容確認)
  • 閉鎖したアカウントの情報は一切引き継ぐことはできません。

退会のお手続き

退会のお手続きは、お電話またはメールにて承っております。

成田コールセンター 0476-89-1111
徳島コールセンター 0885-38-1111

メール
shop@soundhouse.co.jp

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