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保証外修理の対応

  • 送料および修理費用はお客さまご負担となります。
  • 完了した時点で送料および費用をご入金いただき、ご入金確認後の発送となります。
  • お見積り後の修理キャンセルの場合は見積料\3,000(税別)が発生いたします。 また見積料は内容により金額が変動することがあります。
  • お見積り後、回答期限を過ぎても、修理対応可否のご回答がいただけない場合は、 送料着払いにて一旦返却をさせていただきます。
  • 保証外修理の場合は部品を取り寄せるケースもありますので状況に応じた修理期間が発生します。
  • 保証外の修理品をお送りいただく際には、どこの運送会社からでも結構ですので元払いにて発送願います。
  • 輸送中の事故防止のため梱包はしっかりとお願いします。 また、輸送中の事故による破損に備え、運送会社の保険を掛けていただくことをおすすめします。

【ご参考までに】運送の際の保険料運送会社梱包品の金額保険料

運送会社 梱包品の金額 保険料
佐川急便 5万円まで 50円
佐川急便 5万円以上 1万円ごとに10円加算
例)10万円の場合は100円
ヤマト運輸 30万円まで 無料
ヤマト運輸 30万円以上 1万円につき10円
例)40万円の場合は400円
その他 直接運送会社にお問い合わせください。 直接運送会社にお問い合わせください。

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