Sポイントのご質問
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Sポイントの有効期限は獲得した日から365日です。お客様都合でのキャンセルがあった場合、有効期限を過ぎたSポイントは失効します。
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1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
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Sポイントは商品の出荷日から約2週間後に付与されます。
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ポイント分の即時値引きは承っておりません。ポイントは次回以降のお買い物にてご利用いただけます。
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注文をキャンセルした場合、使用したポイントは返ってきますか？
使用したポイントが有効期限以内の場合、返還されますが、有効期限が過ぎた場合、失効となります。ポイントの有効期限は365日間となります。
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サウンドハウスWEBサイトで購入後、商品が届きましたが、Sポイントが付与されていません。なぜですか？
Sポイントは商品の出荷日から約2週間後に付与されます。
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ビートポイントをSポイントに変換手続きしましたが、反映されません。なぜですか？
15-30分程お待ちください。システムの都合上、15分間隔で更新が行われるためタイムラグがあります。
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公共機関の場合、ポイントが付与されないようにすることは可能です。お手数ですが、ご発注の前に弊社営業スタッフまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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ポイントが付与されないようにして、その分値引きしていただけませんか？
ポイントがご不要な場合は、弊社までお問い合わせください。なお、その分の値引きについては承っておりません。
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Sポイントは商品の出荷日から約2週間後に付与されます。
- 株式会社サウンドハウス
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