【困ったときは？】JBL PA用パワードスピーカーのよくあるお問い合わせ

JBLの大人気PAスピーカーの中でも、パワーアンプを内蔵しているパワードタイプの「EON700シリーズ」「PRX900シリーズ」「EON ONE Compact」「EON ONE Mk2」「PRX ONE」でこれまでのお問い合わせの中から、よくいただく内容をまとめてみました。

01 スピーカーから音が出ない

→各chのGAINとMAINボリュームの両方が上がっていますか？

どちらか片方がゼロだと音は出ませんので両方上げましょう。

→機器を接続しているch、またはメインのミュートがONになっていませんか？

ミュートがONになっていると音は出ませんので解除してください。アプリではスピーカーマークを押して切替、本体では該当つまみを長押しすることで切替できます。

02 スピーカーから音が出ない part2

→本体リセットをしてみましょう。※接続機器とケーブルに問題ない場合

EON ONE Compact：

1. スピーカーの電源をONにした状態で、CH1-4の4つのLEDが点滅するまでDUCKボタンとPHANTOMボタンを長押ししてください。

2. 点滅が終わると本体が再起動されます。

EON ONE Compact以外：

1. Main Menu→Settings→Factory Reset

03 THRU出力から接続したスピーカーの音が小さい

→接続元のMIX OUTのLEVELはしっかりと上がっていますか？

→THRU出力からの信号レベルが小さく、接続先のスピーカーからの音量が小さい場合、接続先のchのGAIN設定を上げることで改善できる場合があります。

デフォルトは「0dB」となり、通常はそのままで問題ありませんが、必要に応じて、少しずつ調整してみてください。

※JBLパワードスピーカーのMIX OUTを使用したデイジーチェーン接続は3台までが推奨です。

04 EON ONE Compact / EON ONE Mk2でBluetoothペアリングができてるのに音楽再生ができない

→Bluetoothオーディオのペアリングはされていますか？

EON ONE Compactの場合、Bluetoothのペアリングは①JBL PRO CONNECTと②音楽再生の2種類あります。

05 EON ONE Mk2 / PRX ONEの各chのGAIN他パラメーターを調整できない

→各つまみは回して値を調整するだけでなく、押すことで選択、決定をすることができます。

例えばEON ONE Mk2のch2のGAINを調整したい場合、下記手順になります。

1. CH2の上（BASSの下）にあるつまみを押して、CH2の各パラメーターを設定するモードに入ります。
2. GAINつまみを回して、GAINを調整します。

詳しくは下記ブログでも紹介しています。

⇒ PA初心者のためのJBL EON ONE MK2の使い方

06 EON ONE Mk2の電源が入らない

→バッテリーを搭載しているスペーサーを先に挿しこんでいますか？

高さ調整スペーサーには、①バッテリー搭載と②バッテリー非搭載の2種類があり、挿しこむ順番があります。

07 JBL PRO CONNECTでコントロールすることができない

→ファームウェアは最新になっていますか？

ファームウェアが最新でない場合、JBL PRO CONNECTを開くと、iマークが赤く表示され、ファームウェアのアップデートをするまでコントロールをすることができません。

アップデート手順

1. JBL Pro Connectアプリを開きます。
2. スピーカーをペアリングしたら、「More」をタッチ
3. 「Firmware Update」をタッチしてアップデートを行ってください。
4. 自動的に再起動したら完了です。

下記ブログで紹介しています。

⇒ JBLパワードPAスピーカー用ワイヤレスコントロールアプリ「JBL PRO CONNECT V.11」リリース！

08 LEDインジケーターがマニュアルに掲載がないパターンの点灯、点滅をしていて正常に動かない

→「正常に動かない」については、さまざまな挙動をするパターンが考えられますが、基本的な対処方法は①本体のリセット、②ファームウェアのアップデートになります。こちらを試しても改善されない場合は、本体不具合の可能性も考えられますので、その際は弊社サポートまでご連絡ください。

いかがでしたでしょうか。
実際にお問い合わせいただいた中から、特にお問い合わせを多数いただくものをピックアップしてみました。より安心してご使用いただけるように今後も内容を追加していきますので、困った時は、一度ご覧いただければと思います。