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EON ONE MK2のファームウェアアップデートに失敗した時のリセット方法は？ [JBL / 20003 / EON ONE MK2 All-in-one column speaker with built-in battery]

EON ONE MK2の電源が入った状態で、「MAINノブとCH4ノブを長押し」してください。
各chのインジケーターが早く点滅後、再起動します。再度アップデートをしてください。

それでも失敗してしまう（Firmware update failedが表示される）場合は、下記をお試しください。

1.　過去に複数のユーザー、複数台の端末からスピーカーにアクセスしていた場合、JBL Pro connect（ および、他の接続しているアプリ、もしくは監視プログラム等）から、アップデートをするスピーカーを一度削除してください。
2.　端末1台だけを使用して、アップデートをしてください。
3.　複数の端末からアクセスする場合は、アップデート完了後に再度、各端末から接続をし直してください。※同一スピーカーと接続できる端末は1台のみとなります。
4.　複数台のスピーカーを1台の端末で同時に行っていて、正常に完了できない場合は、スピーカー1台ずつ作業をしてみてください。

リセットや、端末を替えてもアップデートを完了することができない場合は、弊社サポートまでご連絡ください。

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