ヤマハ株式会社が国内代理店を務めるROLI製品につきまして、現在、ソフトウェアおよびオンラインサービスの供給が不安定な状況にあり、製品に対する十分なサポートの提供が困難となっております。これに伴い、ヤマハ株式会社より日本国内でのROLI製品の取り扱いを中止することが発表されました。

今後、製品の修理や保証対応の継続が困難となる可能性に加え、ソフトウェアやオンラインサービスと連携する製品については、お客様の継続利用に支障が生じる恐れがあります。
つきましては、ご希望のお客様を対象に製品の返品受付が実施されます。

■返品のご相談について
返品をご希望のお客様は、下記問い合わせフォームよりご相談ください。
なお、返品の受付期間はヤマハ株式会社の案内に準じ、2026年8月5日から2027年2月1日までとなります。

・修理・サポート窓口
https://www.soundhouse.co.jp/customers/support/repair
※「購入履歴があります」を選択し、該当するROLI製品の注文から「返品」をご選択ください。

■Webサイト開設
ヤマハ株式会社にて、本件に関する詳細およびQ&A、保証対応、継続利用に関するご案内が掲載された専用ページが開設されています。詳細は下記をご参照ください。
ROLI製品 取り扱い中止のご案内：
https://brands.yamahamusicjapan.co.jp/news_events/roli