平素よりサウンドハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クリプトン・フューチャー・メディア株式会社が運営する「SONICWIRE」および関連サービス「D2R」において、不正アクセスが確認されたとの発表がありました。
これを受け、同社では原因や影響範囲の調査および被害拡大防止のため、2026年10月17日23時40分よりSONICWIREとD2Rの両サービスを一時停止しており、サウンドハウスでもD2Rサービスを利用する一部商品の販売を休止しております。

■対象商品
・D2Rサービスを通じてシリアルナンバーを取得する商品
※対象商品は、商品ページ上で「販売停止中」と表示されているダウンロード納品商品の一部です。
※商品ページにD2Rでのアクティベートが必要である旨が記載されている商品も対象となります。

■サービス停止期間中の取り扱い
・対象商品の新規注文受付を停止
・納品済みのD2Rアクティベートコードについても、現在はアクティベート手続きができません。
・D2Rでのアクティベートが完了している場合は、取得済みの製品シリアルナンバーを利用可能です。
※現在、D2Rのマイページにはアクセスできないため、製品シリアルナンバーの確認が必要な場合は、SONICWIREに登録したメールアドレス宛に届いたメールをご参照ください。

■今後の対応について
サービスの復旧状況および販売再開については、確認が取れ次第、本NEWSページにてお知らせいたします。
なお、今回の事象に関連したサウンドハウスへの不正アクセスは、確認されておりません。
お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■SONICWIRE公式Xによるお知らせ