Studio Furniture
CHAIR
Reclining chairs
BASIX/RC33KH Reclining Chair

BASIX / RC33KH Reclining Chair

This reclining chair will help you soothe your everyday fatigue. The RC33 is a high-end model made with durable genuine leather. The longer you use it, the more it conforms to your body, and the soft, luxurious feel is something you can only get from genuine leather! The reclining angle of the backrest can be adjusted to 10 positions, and the angle of the headrest can also be fine-tuned, so you can find the angle of your neck that suits you best for watching TV, reading, taking a nap, or any other occasion. Of course, it comes with an ottoman.

High-Grade Reclining Chair with Ottoman
■ Chair: Width 76.5cm, Depth 88-118cm, Height 102-87cm, Seat Height 45.5-49cm
■ Ottoman: Width 53cm, Depth 45.5cm, Height 44cm
■ Reclining Angle: 92-115°
10-Level Lever Adjustment
■ Weight: 28.3kg
■ Color: Khaki, Leg Color: Walnut
■ Material: Genuine Leather / PVC Leather Backing
■ Headrest Adjustment Angle: Approximately 30°
■ Chair Legs: 360° Rotatable

* The headrest can be adjusted by pushing it down and then back up with both hands while it is attached to the chair.
* The ottoman (leg rest) does not rotate.

商品レビューProduct Review

総合評価Avg. Rating：(1)
レビュー数Reviews：1

5		0件
4		0件
3		0件
2		0件
1		1件

2017/01/18

品質管理の手法

投稿者名Reviewed by：db 【群馬県】

チュアーが回転しません！！と言う事で、TELしたところ
下の回転部分だけを返品してくれませんか？と言う事に答え、六角レンチで外し、返品しました。
返品後、確かに不具合を確認しましたの返答をTELにて得ました。

この後8日後に代わりの回転部分が返送されてきましたが、送り返した物と同等の不具合状況の物でした。
同じ物を返品したかと思ったのですが、明らかに違う
物でしたが、同じ不具合で回転が引っ掛かります。

この、不具合を見てみると、回転する樹脂製のレールが6か所で溝のあるガイドに支えられています
6か所以外の所が下にダレて変形し曲が付いている
状況で、回転させると、この6か所以外の所で引っ掛かり、回転せずに、樹脂製のレールがフローリングを
こすりながら回転で、フローリングにキズが付きます
つまり、回転が60度毎に止まると言う事です。

暑い倉庫に長期保存か、船便で輸送途中か、又は
最初から変形して曲が付いているのか真因は分かりませんが、いずれにしても不具合には変わりは有りません。オットマンも高さが合わず、ゴトゴトします

他のレビユーされている方も書いてますが
担当のクレーム慣れした女性社員が・・・・と有るように全く、品質管理を理解されていない方達が
この、スタジオ家具の商売をしているようで
このままでは、更に、担当社員の弁舌が爽やかに
なるだけではないか？と勘繰るばかりです。

今回、返品キャンセルしないのは
期待以上の、座り心地が良い！の一点です。

スムーズな回転や、被皮以外の異臭がしないを
望んで居る方は、購入は控えた方が無難です。
異臭は、2週間で相当に内場になりました。

回転が止まる不具合は、ダレて下に下がった6か所に
フェルトを厚めに貼り高さ調整と、接触部にグリスを
追加して、回転をスムーズに手直ししました。