2024/06/25
不良品が届きました。
投稿者名Reviewed by:MK 【岡山県】
商品が届き開封した所一つストリングスホール部に塗装の割れがありました中の金属部が露出する程の剥がれであった為交換をお願いしました。その時の対応は迅速で大変好印象でしたが品質管理があまり良くないなと感じました。
今回は同商品を再購入し、返品した商品の返金で相殺してもらいましたが在庫があるにも関わらずこちらが再購入しなければならない意味も分かりませんでした、代替え品を送って頂ければそれで済んだ話ではないかと思います。
返金の手続きでは振込手数料がこちらの負担になる事も伝えられず振込後にその旨を伝えられ大変不快な思いをしました。
サウンドハウスは商品の安さ発送の速さが良くいつも利用させてもらっていましたが発送前の検品をもっと徹底すれば今回の様な事故は起こらなかったと思います。
レビューIDReview ID:150504
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Item ID:200271
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