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BASIX / RC33KH リクライニングチェア

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日ごろの疲れを癒してくれるリクライニングチェア。RC33は耐久性に優れた本革仕様のハイエンドモデルです。長く使うほどに体に馴染んで行く感覚と、しっとりとした高級感あふれる肌触りは本革ならでは!背もたれのリクライング角度はなんと10段階で調整が可能なうえ、ヘッドレストの角度も微調整できるので、テレビや読書、お昼寝など、シーンに合わせて首の角度をお好みで設定することができます。もちろんオットマン付き。
ハイグレード リクライニングチェア オットマン付き 
■本 体:幅76.5cm 奥行き88-118cm 高さ102-87cm 座面高45.5-49cm
■オットマン:幅53cm 奥行き45.5cm 高さ44cm
■リクライニング角度:92度-115度
 10段階 レバー調整式
■重 量:28.3kg
■カラー:カーキ 脚部色:ウォルナット 
■素 材:本革 / 裏面 塩ビレザー
■ヘッドレスト調整角度:約30度
■椅子本体脚部:360°回転可能

※ヘッドレストは、本体にセットしていただいた状態で、両手で押し倒し、また押し戻すことで動かし調整していただくことができます。
※オットマン(脚乗せ部分)は回転しません。

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商品レビューProduct Review

  • 総合評価Avg. Rating10000(1.0)
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2017/01/18

1品質管理の手法

投稿者名Reviewed bydb 【群馬県】

チュアーが回転しません!!と言う事で、TELしたところ
下の回転部分だけを返品してくれませんか?と言う事に答え、六角レンチで外し、返品しました。
返品後、確かに不具合を確認しましたの返答をTELにて得ました。

この後8日後に代わりの回転部分が返送されてきましたが、送り返した物と同等の不具合状況の物でした。
同じ物を返品したかと思ったのですが、明らかに違う
物でしたが、同じ不具合で回転が引っ掛かります。

この、不具合を見てみると、回転する樹脂製のレールが6か所で溝のあるガイドに支えられています
6か所以外の所が下にダレて変形し曲が付いている
状況で、回転させると、この6か所以外の所で引っ掛かり、回転せずに、樹脂製のレールがフローリングを
こすりながら回転で、フローリングにキズが付きます
つまり、回転が60度毎に止まると言う事です。

暑い倉庫に長期保存か、船便で輸送途中か、又は
最初から変形して曲が付いているのか真因は分かりませんが、いずれにしても不具合には変わりは有りません。オットマンも高さが合わず、ゴトゴトします

他のレビユーされている方も書いてますが
担当のクレーム慣れした女性社員が・・・・と有るように全く、品質管理を理解されていない方達が
この、スタジオ家具の商売をしているようで
このままでは、更に、担当社員の弁舌が爽やかに
なるだけではないか?と勘繰るばかりです。

今回、返品キャンセルしないのは
期待以上の、座り心地が良い!の一点です。

スムーズな回転や、被皮以外の異臭がしないを
望んで居る方は、購入は控えた方が無難です。
異臭は、2週間で相当に内場になりました。

回転が止まる不具合は、ダレて下に下がった6か所に
フェルトを厚めに貼り高さ調整と、接触部にグリスを
追加して、回転をスムーズに手直ししました。

レビューIDReview ID:69484

参考になった人数:10人

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BASIX (ベーシックス)
RC33KH リクライニングチェア

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