GROOVE TUBES ( グルーヴチューブ ) / GT-EL34-R Quartet

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2017/11/25

出荷時の検品基準を再考して頂きたい。

投稿者名Reviewed by：鈴木 【神奈川県】

２本入り２箱のうち１箱が大きく破損した
状態で納品。


上蓋の左側が開いた状態、
正面のクリアフィルムも
箱から剥がれた状態。
箱自体が歪んでいるため
肝心の真空管が箱の中で斜めになって
２本がお互い接触しており衝撃による
品質損傷が心配される状態。


連続稼働１時間×２回の時点では問題なく
稼働中だが、店頭の棚に陳列されていたら
購入を躊躇われるような壊れた箱の商品を
そのままダンボールに詰め出荷した理由を
お伺いしたい。


多少の箱の損傷なら不問で結構だが
こと真空管同士が箱内で接触するような箱破損は
納品されるべきでは無い。


当方の主張が過剰な品質要求かどうかを
世論に問うためと、今後同商品を購入される
方々のために今回の納品時の画像・動画の
掲載を検討中。


出荷時の検品体制には改善を希望する。