STAGE EVOLUTION / フォグマシン

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2026/05/11

一度しか使えず故障、保証対象外に

投稿者名Reviewed by：tak 【大阪府】

購入を考えている方は、保証対象外の故障が生じる可能性について意識して検討したほうがいいかもしれません。
私が特別運が悪かったのかもしれませんが、わずかな使用で気をつけてメンテナンスしていても保証対象外の故障になる可能性があります。

一度目の使用では静かで使い勝手がよさそうに感じたのですが、数ヶ月後に二度目の使用を試みたところ、カッカッとポンプの音がするのみでリキッドを吸い上げず、スモークが出なくなりました。
その際は諦めて後日サウンドハウスに修理に依頼したところ、ヒーター目詰まりのため有償パーツ交換対応とのこと。保証規定によれば保証対象外になる場合として

「9.製品の性質上、必要と思われるメンテナンスがされていない、もしくは充分で無いために生じた故障の場合（例：スモークマシンなど舞台演出装置の目詰まり）」

とあったためそれに該当すると思われるのですが、一度目の使用後にはしっかり洗浄したつもりですし、他に思い当たるところもないため、どのような扱いの不備が考えられるか担当の方にお伺いしたところ、「フォグマシン等の機器において目詰まりが発生していた場合、パーツ代のご請求にて一律に案内している」とのことで、あるべき取り扱いについてのご説明はいただけませんでした。

また、保証対象外の症状があること自体は仕方ないことかもしれませんが、商品ページに明記してほしいと感じました。
一度目に使用した限りでは、音も静かでよかったのですが…。

レビューIDReview ID：6a01d25e0ffa660069000018

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