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Reviews by abc

Wolfgang USA NT　エディ・ヴァン・ヘイレンモデル EVH
Wolfgang USA NT　エディ・ヴァン・ヘイレンモデル 		在庫状況：Stock： 特別注文 特別注文 Special Order
価格：¥585,000（税込） Price：585,000 yen（incl. tax）
参考になった人数：1512人(1512人中) 1512 out of 1512 people found this helpful.
(1.0) 最低最悪の対応 2013/03/30
色々と不満だらけの結果となってしまいました。
まず，３０万弱のハイエンドギターにも関わらず，ヘッドが下になる状態で段ボールに梱包するとは何事でしょうか。ハードケースとは言え，非常に気分を害されました。
そしてギターの状態ですが，ストリングロックスクリューがバネの張力によりボディ側に引っ張られ，僅かに接触していました。弦を緩め過ぎです。ＦＲで弦の張力をなくす場合はクロスを挟むのは常識ですよ？
次に，ネックは思い切り順反りでした。これは治せるから良いかと我慢しましたが，トラスロッドを１／４回転くらい回したあたりから異様に堅くなり真っ直ぐになった頃にはほぼ回らない状態になりました。
さらに，ブリッジの３弦サドルがデタラメでした。サドルスクリュー側とインサートブロック側の組込が不十分でかんぬき横棒がはみ出している状態にもかかわらず強引に押し込んであるため，サドルがまったく動かずオクターブ調整すらまともに行えませんでした。
こららのため不良品ではないかと返品を申し出たところ，後日かかってきた電話の内容がこれでした。
「当店ではあなたが満足するギターは提供できない。返品は受け付ける，ただし今後うちではギターを買わないで下さい」
そして「メーカーの検品を通っているから不良品ではない」
挙げ句「建設的な議論ができないお客様とは取引を控えたい」と。
そう言えば，以前同じギターを購入した際も傷物でした。それについては「輸送時に付いた可能性がある」，「検品は完全にしている」とまるで言い掛かり扱いでした。しかし，今回の件でメーカー検品に任せっきりにしていることがハッキリしたわけです。
沢山の方がレビューで指摘していますが，ここの顧客対応は本当に最悪です。高い買物は相当な覚悟が必要でしょう。
採点ですが，不良品でなければ♪５のところですが，このような体験により♪１です。
最後に補足ですが，ＵＳＡ製のこのギターですが，何本か手に取るに感じたことは精度にバラ付きがあるということです。私も含めて現物を確認して買うことを強くお勧めします。
それでは，ホームページにこのことを書くと言ったら「どうぞ」と吐き捨てられたため書き込みしときますね。

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