2025/10/15
メーカーの対応が最悪です
投稿者名Reviewed by:GMS206 【東京都】
3弦に綿のような物が絡まった状態で巻き線が巻かれていたので問い合わせたら、「メーカーによりますと、厳重な検品を行っているのでお送りいただいた画像のような状態の弦を出荷することは決してありえない」との回答だったそうです。
綿のような物は完全に巻き込まれている状態ですので製造時のものだとは思うのですが、まるでこっちが嘘をついているかのような言われよう、、、
サウンドハウスさんからは代わりの弦を送って頂けましたが、DRの対応は酷いものですね。有名なメーカーなだけに驚きです。
レビューIDReview ID:68ef6032267109007b000002
2025/10/16
この度はお届けした商品に不具合があり申し訳ございません。
万が一、再度同様の不具合があった場合もご対応いたしますので、ご連絡いただけますと幸いでございます。
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商品ID:246441
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