不正アクセスに伴うお客様情報流出に関するお詫びとお知らせ

2008年4月30日

お客様各位

株式会社サウンドハウス
代表取締役社長　中 島 尚 彦

この度は、多くのお客様に、多大なるご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。サウンドハウスの社員一同の力を結集して、この1ヶ月間、お客様への対応に専念してまいりました。何かと至らぬ点も多々あるかと存じますが、引き続き、誠心誠意対応することに努め、信頼の回復、そして、より一層充実したサービスをお客様へ提供するために全力で取り組んでまいります。

今回、弊社へのサイバー攻撃は、海外を発端とし、しかもそのルーツが2006年まで遡るという手口であり、昨今話題になっている他社の会社内部からの漏洩事件とは一線を画しております。しかし、如何なる理由があったとしても、流出に至ってしまったことにつきましては、当然ながら弊社にも責任があり、お客様には大変申し訳なく思っております。これまで行ってきたリベートプログラムや補償クレジットに留まらず、お客様への対応も行いながら、事態の収束に努めてまいります。

今、サウンドハウスができること、それは最先端のセキュリティ対策を施し、安心してお客様にご利用して頂けるサイトを提供することにあります。その目的を達成するために、如何なる努力も惜しまず、積極的に取り組んでおります。また今後においても、お客様が安心してご利用頂けるサイトとして、優れたセキュリティ対策を継続していくことをお約束します。

これからも皆様から愛される会社を目指し、日々精進してまいります。サウンドハウスを引き続き、宜しくお願いいたします。

• 不正アクセスに伴うお客様情報流出に関するお詫びとお知らせ(PDF)
• 不正アクセスに伴うお客様情報流出に関するお詫びとお知らせ　2008年4月18日 5時50分
• お客様へのお詫びとお知らせ　2008年4月9日 13時30分
• Attention: To All Foreign Customers. APRIL 9, 2008(英語版)
• 個人情報の流出について　2008年4月7日 6時00分
• 個人情報の流出について　2008年4月6日 21時30分
• 個人情報の流出について　2008年4月5日 11時25分
• 個人情報の流出について　2008年4月3日 11時00分

株式会社サウンドハウス

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