明けましておめでとうございます。
昨年は、消費税増税や大きく円安に振れた為替相場、激化するEC業界の価格競争の波、少子高齢化等の影響を受ける年となり、創業20年を過ぎたサウンドハウスとしても、もう一段階ステップアップするため、今後の方針を改めて考えなければならない時期にさしかかりました。
サウンドハウスは創業以来、数多くの商品をどこよりも安く、どこよりも早く、お客様にお届けすることを目標にしてまいりました。また、多くのお客様にサウンドハウスのことを知って頂くために、自社サイトの充実を図り、雑誌等への広告、楽天・アマゾンをはじめとする外部ECモールへの出店、と様々な手段を使い販売活動を行ってきましたが、昨年10月、楽天において出店企業に対し銀行振込口座を一本化する措置が採られたことをきっかけに、楽天市場への出店を取り止めました。それを機に、今一度、5年後、10年後にサウンドハウスがどうあるべきかを見つめ直し、その結果、外部のECサイトを利用せず、自社サイトに集中してお客様に商品を販売することを決定致しました。
サウンドハウスは年間の売上目標を設定したことが無い、日本でもめずらしい会社です。売上高のみを追い求めるのであれば、利用できる手段を選ばず、外部ECサイトも利用するのが当たり前です。ただ、サウンドハウスは一時の売上高を追い求めるのではなく、継続してお客様に製品・サービスを提供できる会社でありたいと考えています。そして業界のリーダーとして、健全な市場の育成に貢献したいと願っています。そのためには、どこよりも安く商品を提供しながらも、適正な利益を生み出すことができる強固な企業体質を作り上げることが必須条件であると信じています。おかげさまで弊社に対するお客様の叱咤激励も毎日数多く頂き、日々問題点を改善しながら前進しています。
本年度は今一度お客様視線に立って、何ができるか、何をすべきか、どうしたらそれを実現できるか、ということを初心に戻り、見直してまいります。そのため、いくつかの施策について準備も着々と進めています。準備が整い次第、順次発表してまいりますが、必ずやお客様に喜んで頂ける内容と信じております。
今年のサウンドハウスは変わります。 是非ご期待ください。
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