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psy さんのレビュー一覧

RHINOTES 190 REDZONE Vivie
RHINOTES 190 REDZONE 		在庫状況：Stock： 取扱中止 取扱中止 N/A
価格：¥36,080（税込） Price：36,080 yen（incl. tax）
参考になった人数：22人(22人中) 22 out of 22 people found this helpful.
(1.0) 残念な一例として 2022/12/10
私がこの製品を残念ながら「返品」しなくてはならなくなった経緯をレビューとして。
ベース用の歪みエフェクターを探していた中でプロベーシストIKUOさんが監修したこの製品に辿り着き、製品紹介動画も視聴、その音作りに対する考え方や実際に演奏された出音に共感し、「これなら自分の理想的な音が作れるかも」と大きな期待を持って購入。
購入翌日19時に届き、早速動作確認をしてみると…
blendとgainを左側、つまりcleanの状態で音を出すと、レベルがクリップした様なブツっという大きなノイズが弾くたびに出る。levelは９時程度で、各EQもフラット。ベースのレベルを上げ下げしたが変わらず。しかも、シールドに触れると消えるヒスノイズも出ている。
これはおかしい…でも私側の問題かもと思い、ケーブルの差し替え、ベースの電池交換、アンプの設定見直し、エフェクターに使う電源も替えてみるもNG。
さすがにここまで来ると「これは初期不良では？」と思い、夜22時にメーカーサービス窓口のメールアドレスに上記の内容を送信。
以降のやりとりは長くなるので要約すると、
・最初の返信が翌日17時に「修理申込フォームに情報を送信して」
・再度送信すると「初期不良の可能性があるので修理するから送って」
・初期不良なのに交換ではなく時間のかかる修理なのが納得できず電話するも不在。
・急ぐので直接持ち込みを提案するメールを送信するが「全て郵送のみ受け付けます」
・せめて修理の間だけ代替品を貸し出して欲しいと伝えるが「プロミュージシャンにも一般にも一度も貸し出し実績はないので」
ここまでのやり取りに１日半。こちらに寄り添う姿勢は全く感じられず、半ば裏切られた気分に。
もうこの製品への思いも醒め、ただただ残念で悲しい気持ちになり、修理ではなく返品することに。
これ以降、IKUOさんや、このメーカーの製品を目にするとモヤモヤするように。勿論IKUOさんや製品に全く罪は無いのですが…
ただ正直、この製品を初めから問題なく使えてる方が羨ましくもあり、未練はありますが、このメーカーには不満と不信感しかないので、もう２度とこのメーカーの製品を購入することは無いでしょう。
私の気持ちと時間を返してほしい。
このような残念なことが起こらないよう、購入される方の参考になれば幸いです。

psy さんのプロフィール

レビュー投稿数：1件

住所：埼玉県

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